An der Kasse, im Restaurant oder auf der Straße prägen Worte, Gesten und Emotionen den Berufsalltag. Beschäftigte in Dienstleistungsberufen stehen täglich vor der Herausforderung, auf vielfältige Bedürfnisse einzugehen. Es geht dabei um mehr als sachliche Aufgaben: Kommunikation, Kooperation und emotionale Kompetenz stehen im Mittelpunkt.
Die Teilausstellung der DASA, der größten Arbeitsweltausstellung Deutschlands, untersucht die oft unsichtbare „Interaktionsarbeit“ in Berufen wie Sozialarbeit, Service und Polizei. Die Szenografie und Planung wurden von molitor übernommen. Die Eröffnung fand im September 2024 statt.
Fotos: © molitor GmbH / Janett Koch
